我乐橱柜 当初装修选择我乐让我现在后悔不已，3月29号，衣柜和橱柜给了23000块钱下单，中间门店跟我说大概四十天能到，在4月中旬开始我陆续开始催促我的衣柜和橱柜有没有来，门店老板给我多次跟我说快来了，我帮你催了，过几天就来了等借口，四月底衣柜安装完，我还在纳闷为啥橱柜没来，多次短信沟通都说下单了，快来了，结果五月端午节回去，到店里问，他们店里老板跟我说橱柜我没有下单，钱我老公收的，我不晓得，所以没有下单，他们两夫妻合伙欺骗我一个消费者，然后看衣柜发现了问题，有洞，有短了补一块，然后全部是胶水，我问老板，这是怎么回事，他竟然跟我说是这样的，没问题，说我太苛刻了，经过多次协商未果，我到他们江西区域经理投诉，他们负责人过来看了，承认是质量问题的给我重新换一套，并负责维修好墙面，6月中旬，三方达成协议，更换两套衣柜，橱柜立马给我下单，可是到七月20号都没有帮我更换衣柜，打给区域经理，她说他调到别的地方去了，不负责，但是他说他以为江西南丰店已经帮我弄好了，但是没有想到拖到现在都没有下单，他说他也很无奈，门店不配合，门店跟我说不承认质量问题，为啥总部都承认质量问题，到了加盟店就不承认了，为什么，打给总部售后，他们说你要去跟门店沟通，7月15号投诉的，到目前为止，门店没有给我们回复甚至还威胁我母亲，你儿子还想装修结婚，我就不让他结婚，你要怎么样我都陪你来，黑道白道，随便来，这就是我乐橱柜家门店的态度，也是他们总部的无能，每次打过去，就说会给我回复，说门店已经和我联系过了，给了处理方案，可是到现在我也没有接到任何处理方案的短信，，我乐橱柜作为一个上市公司，竟然对加盟店没有一点约束力，产品出了问题就知道让我们跟店里沟通，自己什么责任也没有，四个月了，橱柜还没下单，现在是退橱柜单子也不能退，因为当初没有签订合同，价格只能他们说多少就是多少，这个是我不能接受的，我乐总部就是各种推脱，自己去店门沟通，他们什么责任都没有，对于这样上市公司，真是失望之极。。
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