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品牌名称:苏泊尔

所属企业:浙江苏泊尔股份有限公司

主营产品:水龙头,橱柜

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处理速度:很快

满意程度:严重不满意

历史投诉总量: 11

投诉苏泊尔电压力锅质量及售后

订单号:20177201672213770072147

投诉产品为苏泊尔电压力锅 1、产品质量:正常使用两年,控制面板失灵! 2、售后问题:盐城地区根本没有正规售后服务点,联系到的是卖苏泊尔电锅的一个店主,“可能是我的认知问题”!经过:联系所谓的售后后,我就把生病的苏泊尔电压力锅送到所谓的售后服务网点,时间是2017年7月8号星期六,售后说休息天师傅休息了,等下周一师傅上班让师傅修下,我当然ok!7月10日联系售后说控制面板坏了,要厂里发配件过来修,我说,那大概多少钱,贵的话就不修了,重新买个,她说问师傅说60元,我又问那要多久?家里等着用,她说联系厂家寄过来修下就行了,我想常理寄个东西4天肯定就到了,7月14日我估计修好了,联系售后说她问下师傅给我回。7月15日联系说师傅那边还没修好,好了给我。估计根本没问师傅!7月20日联系售后说,要不把师傅给我联系,期间也一直要给,我说我只联售后,师傅又不听我的!她说那联系下师傅给我,实在气人,从来没等到过她回,我说,不要你回吧,你现在联系,我等会儿联系你!更可气的是下面内容,后来我联系她说厂里暂时没配件,难道真没配件吗?!相信厂家应该知道有没有。没配件应该送去后第二天她们售后就知道了吧,为什么一直等我联系告诉我说还没修好!我问那什么时候有配件,她说不知道,等等吧,我天啊,还有这事!没配件可以理解,工厂不行了嘛,便刚开始知道的时候应该跟我说,我就不等了,再买个新的苏泊尔这个大牌子的,以后不愁质量和售后,可是结果这售后惊到我了,广大市民们惊到了吗?慎重吧!

毛**

2017/7/20 16:00:22 电话:137******** 严重不满意
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游客

这样的最烦了回复

游客

买个锅也是操碎了心啊回复

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  • 朱**

    质量差 售后服务差 欺诈消费者 我的高压锅手柄裂开,质量问题。而且运费还让我付。严重欺诈。[详情]

    2017.04.14
  • 伍**

    13年买了个电饭煲现在使用坏了找售后,但售后的服务太坏,根本不理了。这就是你们给我消费者的回报?极度反感你们这样的企业,本来是冲着支持国货去的,现在看到你们的态度,这样的国企不支持也罢。 2...[详情]

    2017.03.09
  • 孙**

    2016年2月买的苏泊尔电压力锅买的算是比较好的,可才用了两个月就不通电了,后来找到售后服务说是电脑坏了,又因为买锅的地方并没有开机打发票不给修(有保修单也不认),恰巧买锅的地方装修,联系不上,等到近10...[详情]

    2016.10.22
more
  • 张**

    6月份在杭州班尔奇门店定制了全屋衣柜,承诺是7月23日上门安装的。结果至今都没有落实!据说还在制作中……无语!彻底的无语!承诺居然是信口开河罢了![详情]

    2017.08.08
  • 杨**

    成都市温江区新博新美好莱客设计师太不负责任,每个衣柜少做俩隔板,之前说后期给补上,款付清找各种不补的理由,参加商场活动50元买的卡可以参加抽奖,还可以抵100的货款,付尾款时又找各种理由不给抵了,扯了半...[详情]

    2017.08.03
  • 张**

    从跟进安装时间到反馈问题无果居然打投诉都没人跟进解决,而且内部管理混乱,总部与地方互相踢皮球,最终无人问询及解决 合同上有确切的安装时间,居然被告知不能来安装,什么原因...[详情]

    2017.07.31
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