投诉苏泊尔电压力锅质量及售后

订单号：20177201672213770072147

投诉产品为苏泊尔电压力锅 1、产品质量：正常使用两年，控制面板失灵！ 2、售后问题：盐城地区根本没有正规售后服务点，联系到的是卖苏泊尔电锅的一个店主，“可能是我的认知问题”！经过：联系所谓的售后后，我就把生病的苏泊尔电压力锅送到所谓的售后服务网点，时间是2017年7月8号星期六，售后说休息天师傅休息了，等下周一师傅上班让师傅修下，我当然ok！7月10日联系售后说控制面板坏了，要厂里发配件过来修，我说，那大概多少钱，贵的话就不修了，重新买个，她说问师傅说60元，我又问那要多久？家里等着用，她说联系厂家寄过来修下就行了，我想常理寄个东西4天肯定就到了，7月14日我估计修好了，联系售后说她问下师傅给我回。7月15日联系说师傅那边还没修好，好了给我。估计根本没问师傅！7月20日联系售后说，要不把师傅给我联系，期间也一直要给，我说我只联售后，师傅又不听我的！她说那联系下师傅给我，实在气人，从来没等到过她回，我说，不要你回吧，你现在联系，我等会儿联系你！更可气的是下面内容，后来我联系她说厂里暂时没配件，难道真没配件吗？！相信厂家应该知道有没有。没配件应该送去后第二天她们售后就知道了吧，为什么一直等我联系告诉我说还没修好！我问那什么时候有配件，她说不知道，等等吧，我天啊，还有这事！没配件可以理解，工厂不行了嘛，便刚开始知道的时候应该跟我说，我就不等了，再买个新的苏泊尔这个大牌子的，以后不愁质量和售后，可是结果这售后惊到我了，广大市民们惊到了吗？慎重吧！

毛**

2017/7/20 16:00:22 电话：137******** 严重不满意

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