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金柏丽雅王金胜:在创新的路上始终坚持自己

时间:2017/07/11 17:31 来源:时时汇率网 作者:李丽晨 余晶 转到手机版查看 5i0577.cn

  7月8日至11日,第十九届广州建博会在中国进出口商品交易会展馆和广州保利世贸博览馆隆重举行,作为中国历史最久、层次最高、规模最大的综合性国际贸易盛会以及中国大家居建装行业的“冠军企业首秀平台”,更是汇聚了行业最新的产品及最有实力的企业。作为高端整体卫浴品牌的金柏丽雅也披甲上阵,大放异彩,强势引爆2017广州建博会。

金柏丽雅王金胜:在创新的路上始终坚持自己

  在此次建博会上,在各类遍地开花的欧式、美式等风格有很大不同的是,金柏丽雅展馆布置一如既往的延续了高雅大气的品牌调性,规划有致的展区更是为品牌赋予了更多的优雅与不俗。同时金柏丽雅也带来了一系列座便器、浴室柜、淋浴房、浴缸、龙头花洒、五金挂件等卫浴间整体解决方案,新品的展出更是吸睛无数。展馆前人潮汹涌,络绎不绝。

  那么金柏丽雅是怎么做到逆势布局,引领行业最新潮流,始终保持持续性增长的呢?在本届广州建博会上,时时汇率网记者特邀金柏丽雅总经理王金胜先生进行了独家采访,揭开了这些问题的答案。

金柏丽雅王金胜:在创新的路上始终坚持自己

  时时汇率网记者:阿里巴巴马云提出了“新零售”概念,他说,线下的企业必须走到线上去,线上的企业必须走到线下来,线上线下加上现代的物流合在一起,才能真正创造出新的零售,对此您怎么看?

  金柏丽雅总经理王金胜:电商平台它分成两大作用,一个是针对快消品,还有一个就是耐用效益,而卫浴产品是属于耐用效益的。

  在新零售的模式下,耐用效益在前期就会受到较大的影响。比如,相比之下较低端的产品在电商冲击下会受到严重打击,因为毕竟是作为自家用,消费者在选择时还是会比较慎重。会选择中高端的耐用消费产品。

  在新零售模式下,消费者可以先在线上了解产品,在没有出门的时候先做功课,再在线下进行有目的性的体验。消费者也可以在线上了解他们想要了解的品牌,再在线下找到这个品牌的店面进行用户体验。

  在新零售的环境下,金柏丽雅一直在利用互联网电商平台的优势做线上推广以及线下引流,线下的体验和服务我们一直以来也都十分重视。在经销商层面上,最近两三年里,他们得到的收益也是十分可观的,因为线上会给线下做引流,所以经销商们并不会排斥新零售的模式,并且我们线上线下的产品价格一直都保持高度一致。线上从来都没有抢线下经销商的生意。

  卫浴产品属于耐用消费品,消费者对生活品质的需求和态度,会造就他们不会很直接地在线上交易,直接线上购买的话消费者是不放心的,最终还是会回归到线下去体验。毕竟卫浴产品不像日常的生活用品,生活用品都是很耳熟能详的,并且是每天购买使用的,但是像装修房子这种事情,可能很多人一辈子就经历过一两次,这类的耐用消费品,消费者不一定会经常去接触。

  时时汇率网记者:未来金柏丽雅在这方面又会进行怎样的战略布局?

  金柏丽雅总经理王金胜:我们在新零售上一共有三个板块,一个是电商板块;一个是搜索引擎板块,也就是百度、搜狗、360这上面进行品牌推广宣传;还有一个是社区营销微信版块。微信的用户现在已经达到七点多个亿了,保持活跃度的用户一天会花费三四个小时的时间在微信上,所以现在微信的力量是非常强大的。在玩微信的过程中,如何把微信的价值用在我们品牌营销以及宣传推广上,给线下的店铺做一些引流,为消费者做一些服务,这是我们未来会注重的。

  在布局上,值得一提的就是我们建立了全网营销部门,这个部门现在是三十多个人,再分成三个小部门,一个就是电商板块,一块是搜索引擎板块,还有一个就是社区营销微信板块。这些工作的核心目的是针对现在的经销商,他们对于新零售这个模式也会去想去做,但这毕竟是一个很专业的领域,因为一些平台和规模以及个人的问题,他们可能没办法去做好这个工作。我们要做的就是把平台建好,就可以去为更多经销商服务,组建一个大团队去为很多小环境去服务,这就是我们金柏丽雅针对新零售板块要做的工作。

  时时汇率网记者:现在包括卫浴行业在内的家装行业都在强调定制的问题,对于定制这个热词,金柏丽雅有什么独特的看法吗?

  金柏丽雅总经理王金胜:金柏丽雅在八年前就已经开始走定制路线了,因为现在消费者对生活品质的要求越来越高,他们对于产品也不再选择将就,他们会去选择一些他们所喜欢的产品,他们愿意多掏那些钱来满足他们的喜欢。

  金柏丽雅在从成立初期到现在,我们都会去规划未来的五年的消费者以及未来十年的主流消费人群是谁,比如他们多大年纪?他们喜欢什么东西?他们需要什么东西?这些就是金柏丽雅最大的优势,我们对终端用户的主题商务人群非常关心。未来五年和十年他们将会是哪个年代的人,所以金柏丽雅在成立的时候就已经很明确的确定未来主流消费人群是80后90后,未来的产品也是为80、90后服务。所以说金柏丽雅现在产品的整个风格构造,80前的很多消费者就不太认同,很多企业很多行业他们会背道而驰,他们主要去为一些80前的消费者服务。

  时时汇率网记者:现在有一个说法是,浴室柜将会是卫浴空间的下一个风口,也就是说,卫生间的变革是从浴室柜开始,对此您怎么看?

  金柏丽雅总经理王金胜:每一个年代的每一个用词实际上是跟它的生活行为和想法有着连带关系的,所以说,从上茅房到上厕所到上洗手间再到上化妆间,这是人类文明的一种进步,一种革命,那在这四个层面的背后,它会有相应的要求跟关注度。

  所以说在上化妆间的年代的时候肯定更关注的就是浴室柜。能不能满足消费者上化妆间的功能起到了非常关键的作用,一个浴室柜如果还只是作为洗漱用途,不具备收纳功能以及化妆功能的情况下,那这个浴室柜肯定会被淘汰。

金柏丽雅王金胜:在创新的路上始终坚持自己

  时时汇率网记者:您觉得浴室柜今后的趋势会往什么方向发展?金柏丽雅如何让自己始终走在趋势前端?

  金柏丽雅总经理王金胜:在产品方面,中国发展自从改革开放以来,第一代人多大年纪,第二代人多大年纪,金柏丽雅都有做调查。现在80后已经是三十几岁了,这些人已经有自己选择、买单的能力了,现在的90后所以已经二十八岁了。所以说现在的80、90后已经开始慢慢地有支付能力了,在未来几年里80、90后才是主流消费人群。金柏丽雅在很早的时候就已经开始规划这个问题了,所以我们的产品从来不会跟风,有自己的主见,我们一直坚持自己的风格和自己的格调。

金柏丽雅王金胜:在创新的路上始终坚持自己

  在用户体验方面,未来的消费者,他们到底喜欢什么样的产品?在生活方面,他们肯定会有一些自己的想法,在功能应用方面,他们关注更多的肯定是实用性而不只是好看。消费者以前可能会因为价格的问题,牺牲了很多要求和想法,但是现在他们已经不会因为钱的问题去牺牲自己的要求和想法。所以说定制、智能、品质,金柏丽雅在这些方面肯定会坚持不动摇。在一些发达国家,他们已经进入了上化妆间的年代,而不是上洗手间的年代,所以说在产品的侧重点上,金柏丽雅的浴室柜可能更多的倾向不只是简单的洗漱,而是对形象问题的解决。因为现在很多人开始注重自己的形象,开始懂得去保养,懂得去注重自己的仪容仪表,梳妆打扮,所以现在消费者对洗手间的功能已经不只是停留在洗手间而是在化妆间的概念。

  在创新方面,金柏丽雅倡导的就是持续性的创新能力,还有一个持续精良的性品质以及优质的服务。我们会把一些优良的元素保留下来,研发产品的时候利用我们自己全国的终端直营门店,去跟消费者真正零距离接触,调查他们真正想要的东西,然后再去做研发和设计。研发完成投放市场的时候我们会针对产品进行升值优化,而不是推倒性千遍万遍地重新来过,所以我们的产品是经得起推敲,并且认真对待的。

  在调查消费者意见这方面,我们会结合传统的模式在新型互联网工具的帮助下进行分析数据,而不只是听某一个经销商或者是听某一个地区的人说,我们会专门整合全国的大数据来进行分类分析,这也就是我们公司在最早之前为什么要去建立自己的直营网点的原因,这样才能精准的抓住消费者的痛点。

金柏丽雅王金胜:在创新的路上始终坚持自己

  感谢金柏丽雅王金胜总经理接受时时汇率网采访!

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