（时时汇率网记者/车建瑜）近期在网络上很火的一篇文章――《千万不要以为自己是一个卖蛋糕的》，文章其实是套用了一个故事，说明了目前关于产品的一个老生常谈的话题，现在的产品，到底应该怎么卖？卖产品、卖产品+服务、卖解决方案，消费需求的不断进阶，成为企业抓住消费欲望的关键。
知易行难，先要解决哪部分的问题，哪部分的问题才是对消费意识产生最直接的影响？以上种种，又延生出了另外的话题：如何运用大数据找寻到消费密码，厂家如何根据消费问题进行解决，从而提升销售。每个行业和厂家都要面对这样的问题，恒洁卫浴也不例外，不同的是，这一多年来极度注重品质生产的企业，从2012年开始，已经积极通过数据调查方式，找到企业研发主方向。
6月4日下午14:00，恒洁卫浴携手清华美院公布了其耗时一年完成的《卫浴产品用户研究报告》，时时汇率网记者在活动现场，采访了恒洁卫浴产品总监林培旭，了解恒洁卫浴在数据研究上的经验分享。
时时汇率网：本次调研报告的抽样城市和家庭，企业是基于哪些标准挑选出来的？为什么它们具有代表性？
林培旭：因为恒洁卫浴是一个全国性品牌，在终端有2000家品牌体验店，所以恒洁的产品，必须要符合全国消费者的需求。本次调查，所以才会在东南西北每个方向，一线、二线、三四线等不同消费水平的城市中挑选合适的抽样城市。这样挑选出来的60户家庭，代表性应该是足够的。
时时汇率网：找到合适的抽样对象，你们是如何形成最后的结果？这些数据将有哪些用途？
林培旭:我们会在不同的数据中寻找共性，寻找到用户在卫浴空间遇到的共同问题。这些问题，将会反馈给恒洁的工业设计师，让他们更加了解用户的需求，从而调整设计方向。这点非常重要。如我们在研究花洒时发现，开始大家可能会考虑开发更多有舒适感觉的淋浴功能，从数据的反馈中，多样性的功能不是目前消费者最关心的问题，反而是在花洒的使用过程中，顶喷和花洒的开关识别度应该要提高。
有了这些数据，我们的工程设计师才更加知道，应该如何制造好用、实用的产品。
时时汇率网：恒洁卫浴本次的市场调研是与清华美院合作，在本次展位中，也为清华美院开辟了一个专门展示区域，恒洁卫浴为什么如此重视与高校的合作?
林培旭：恒洁卫浴以往是一个非常注重工艺生产的企业，从2012年开始，这种只顾低头走路的局面我们认为应该要改变，当年，开始了与清华美院的合作。清华美院在研发思路上给了恒洁卫浴很多的建议，所以恒洁卫浴也非常注重与清华美院的深度交流，而且合作方式多样化。
林培旭：优化与提升可以从短期和长期两个方面来说，清华美院目前帮助恒洁企业理顺研发流程，下一步是建立设计评价体系。
清华美院背后有很强大的清华大学的资源，智能家居、智能卫浴，都可以通过清华美院的设计力量进行整合，如技术、材料等各个方面的资源，将来都能更好地和恒洁卫浴一起来提升品质，这是后期清华美院会着力去推进的工作。
时时汇率网：在未来，恒洁卫浴是否会考虑与清华美院进行更深度的合作，进行恒洁・清华美院整体产品的开发？
林培旭：首先跟清华美院的合作是一个开始，我们还会继续走下去。今天上海展已经有了一个初步的研究成果，我们基于这个成果继续获得客户的需求。同时，恒洁卫浴也会根据不同的问题，进行更深入的产品开发。
