2015年6月3日下午，广东华艺卫浴在W3馆C26、D26举行2015全球新品趋势发布会。在本次新品发布会上，华艺卫浴重点发布了由华艺团队精心研发的晶彩水龙头、芭蕾水龙头、智洁厨房龙头、智能恒温花洒、节能1系、前排五马桶、后现代浴室柜7款新品。华艺卫浴副总经理潘权富表示：自2006年华艺卫浴首创行业智能水龙头到现在的智能浴室柜、马桶、花洒等产品，华艺卫浴已完成整体家居智能化路线的布局。
吴晓波事件让智能卫浴一词成为老百姓茶余饭后的话题，现阶段整个卫浴行业都燃烧着智能卫浴之火。对于掀起的智能热潮，潘权富指出，年初的智能卫浴炒作的确带动智能马桶盖的销量。但是碍于卫浴行业是一个低关注的行业，整体智能家居并没有像电子产品、家用电器一样得到广泛应用，很多消费者对智能卫浴还是处于一知半解的状态。即使是家装渠道的设计师，对于智能家居也不能完全了解，部分设计师还停留在外观方面。
新品首发，如何快速让消费者接受是华艺卫浴首当其冲遇到的问题。在推广方式方面，潘权富认为消费者的接受程度在于企业的市场推广。华艺卫浴2015年推出的智能新品将通过工程渠道、家装渠道、终端销售三种方式进行推广。“终端销售是最关键的推广方式，在2015年的上半年，华艺卫浴在国内新增200多个网点，通过线下方式将华艺卫浴智能产品的智能化、人性化等核心优势让更多消费者知晓和接受。”潘权富如此解释。
智能产品离不开智能，同样也离不开由高端智能化带来的问题，在这时候产品售后服务显得至关重要。在智能产品方面，潘权富坦诚告诉记者，没有任何品牌可以保证自己的产品100%没有问题，品牌能够在市场上获得好的业绩关键在于售后服务。潘权富表示，华艺卫浴现有专业的团队为经销商培训专业的售后知识，提供经销商的服务水平。“即便是智能卫浴产品，华艺也做到24小时内为消费者解决产品问题。”对于产品售后服务质量，潘权富信心十足。
